Angebot

Das Angebot richtet sich sowohl an Einzelpersonen als auch an Teams und Gruppen.

Coaching

Ein wirkungsvolles Mittel zur Förderung der Selbstkompetenz

Fähigkeiten, Gaben, Talente. Es ist alles vorhanden. Es kommt vor, dass der Blick darauf getrübt ist. Mein Ansatz richtet sich auf die Betrachtung der IST-Situation und den mehr oder weniger deutlich wahr genommenen Wunsch nach Veränderung. Diesen Wunsch näher zu betrachten, deutlich zu spüren und umzusetzen ist auf unserem Weg ein mögliches Ziel.

Meine Rolle ist u.a., Unterstützer, Lotse und Feedback- Geber zu sein. Wir haben Ideen, sind kreativ und mutig. Die Entscheidungen treffen Sie. Einzeln oder in der Gruppe: Selbstsicherheit, Vertrauen und Zuversicht werden gefördert. Sie erleben das eigene "Bauchgefühl", Ihre Intuition, als wertvollen und tragfähigen Richtungsgeber für Entscheidungen, Nachhaltigkeit und ZuFRIEDENheit.

Dabei behalten Sie Ihre Einzigartigkeit und entdecken vielleicht erfreuliche neue Facetten Ihrer Persönlichkeit.

Weitere Informationen: .pdf Coaching

Telefontraining

Effizient, freundlich und sicher am Telefon

Das Telefon bleibt trotz rasanter Entwicklung vielfältiger Kanäle für die Kommunikation unentbehrlich. Die Kommunikation am Telefon hat weitreichende Auswirkungen auf die Entscheidungen des Kunden. Sie hat beispielsweise Einfluß auf Kaufentscheidungen oder Empfehlungen. Sie veranlasst den Kunden zur Wiederkehr – oder lenkt ihn in eine andere Richtung.

Mein Telefontraining stattet Einsteiger mit dem Grundwissen aus, das erforderlich ist, um souverän und freundlich zu agieren. "Alte Hasen" werden eingeladen zu einem Blick über den Tellerrand und erhalten gezielt Tipps und Werkzeuge für die Gestaltung der Telefonate. Sie werden freundlich, zügig und sicher telefonieren und erleben die eine oder andere erfreuliche Überraschung.

Weitere Informationen: .pdf Telefontraining

Erschienen in TravelTalk: zum Artikel

Betriebliche Gesundheitsförderung

Von gesteigerter Lebensqualität profitieren Unternehmen und Mitarbeiter

Ansatz Salutogenese. Damit wird der Blick auf das gerichtet, was uns gesund macht oder gesund erhält.

Wie entsteht Gesundheit? Die Antworten drehen sich um Bewegung, Entspannung und Ernährung. Hier hilft ein Blick auf sog. "Best Practice"-Beispiele um den Blick auf die Erhaltung und Wiederherstellung der Gesundheit zu richten. Dazu kommt die psychosoziale Gesundheit. Hier geht es um "das seelische Gleichgewicht" oder die "Balance". In verschiedenen Formaten und mit fundierten Techniken schauen wir zusammen auf die Bereiche im Leben, die möglicherweise "Erste Hilfe" brauchen. Sie werden ausgestattet dafür, die eigene Gesundheit vollständiger zu sehen und neue Handlungsmöglichkeiten zu erkennen und zu nutzen.

Gesunde Unternehmen für gesunde Mitarbeiter - und umgekehrt...

Weitere Informationen: .pdf Betriebliche Gesundheitsförderung

Rahmen/Formate


Beratung und Coaching ist Vertrauenssache, die „Chemie“ muss stimmen. Gerne biete ich Ihnen ein persönliches Kennenlern-Gespräch ohne jegliche Verpflichtung für Sie an.